ISS, empresa de nacionalidad danesa, ha establecido una sólida presencia en el mercado de servicios en España, donde se ha consolidado como una de las cinco empresas líderes, destacando el ámbito de la limpieza. Su objetivo, al menos a corto plazo, es mantener esta posición y, para ello, planea expandirse mediante adquisiciones.
Javier Urbiola, presidente de ISS España, declaró al diario Expansión: “Somos líderes en limpieza, mantenimiento y workplace y queremos seguir creciendo en España sin abandonar esas señas de identidad”. El año pasado, la compañía registró una facturación de 594 millones de euros, un aumento del 7,8% respecto al año anterior. Urbiola señaló que el objetivo es mantener este ritmo de crecimiento hasta 2024. En el contexto global de la corporación, España representa el séptimo país en términos de facturación, contribuyendo con el 6% del total.
La mayor parte de este crecimiento se debe principalmente a la limpieza de edificios con clientes privados, donde se encuentran algunas de las principales corporaciones del Ibex 35. Aunque también atienden a clientes públicos, que representan el 25% de su cartera, esta parte ha repercutido en menor medida. Javier Urbiola destaca que, a diferencia de otros grupos que ofrecen una gama más amplia de servicios, ISS se destaca en tres áreas específicas y no tiene intención de cambiar su enfoque.
En el sector de la limpieza, ISS en España logró una facturación de 472 millones de euros, un aumento del 6% en comparación con el año anterior. Por otro lado, los servicios de mantenimiento generaron ingresos por 92 millones de euros, logrando un crecimiento del 12,5%. En cuanto a los servicios auxiliares y workplace, la marca danesa registró una facturación de 29 millones de euros, consiguiendo un aumento del 39% en comparación con el año 2022. Esta división abarca todas las necesidades relacionadas con el análisis, diseño, proyectos de obra y experiencia de los entornos de trabajo de los clientes.
ISS España ha optado por no replicar la actividad de catering de su matriz, ya que han considerado que el mercado está saturado con muchas empresas en ese segmento de negocio. Urbiola afirma que no podrían aportar más de lo que ya existe en este ámbito, por lo que han decidido enfocarse en otras áreas donde puedan destacar y ofrecer un valor añadido único a sus clientes.
Por la vía orgánica y la inorgánica
ISS no establece límites económicos para sus inversiones inorgánicas, pero sí tiene criterios específicos en cuanto al tipo de empresas en las que está interesado. La compañía busca oportunidades que le permitan expandir su presencia geográfica en sectores como la limpieza y el mantenimiento, especialmente en áreas donde actualmente no tiene presencia. Sin embargo, estas condiciones excluyen oportunidades como la adquisición de Clece, la filial de servicios de ACS, o Ingesan, la empresa de OHLA, ambas actualmente en venta. Javier Urbiola, presidente de la compañía, señala que han analizado estas oportunidades, pero no están involucrados en ninguno de los procesos de venta. ISS, que emplea a 35.000 personas en España, continúa evaluando opciones estratégicas que les permitan expandir su presencia y fortalecer su posición en el mercado.
A nivel global, ISS opera con márgenes por encima del 4%. El año pasado, la compañía adquirió Fissa por 100 millones de euros y no descarta realizar inversiones de la misma índole en el futuro. Javier Urbiola, presidente de ISS España, concluye: “Nuestro objetivo para 2024 es seguir creciendo en España tanto por la vía orgánica como la inorgánica”.
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