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Limpie Z as / Mayo-Junio 2019 19 Café de redacción precios”. No obstante piensa que “nosotros como empresas de control de plagas tene- mos que ser responsables, porque tene- mos una reputación que cuidar”. Todos coinciden en la necesidad de que el cliente entienda la situación ac- tual del sector. “Los que estamos aquí so- mos los convencidos, pero queda a mu- chos por convencer. Me da la sensación de que el cliente privado ya ‘entra’ en esa dinámica de ‘no solo precio’, pero la Administración pública no; hay infinidad de concursos donde lo importante es el precio y no se valora el servicio anterior”, asegura Roberto Herreros. Para Pilar Fer- nández de Clece, “en los concursos de la Administración, la normativa no se ha actualizado, pero sí creo que actualmen- te en todos los casos el pliego de condi- www.hiladosbiete.com [email protected] (+34) 96 533 07 47 Limpieza de cristales para los más exigentes del sector by R e s u l t a d o s i n c r e í b l e s - D i s e ñ o e r g o n ó m i c o - S e g u r i d a d ciones se tiene que cumplir; aunque sea una contradicción, que no se incluya la actualización, sí exigen lo que pone en el pliego”. Otro aspecto que ‘banaliza’ el servicio de control de plagas, que denunció Mila- gros Fernández, es que “muchas veces las empresas de limpieza ofrecen nuestro servicio como una mejora, y eso es un error e influye en la bajada de precios”. Un caso en el que sí hay conciencia- ción y respuesta es ante la Legionella. Según Francisco Macías: “Se ha obser- vado un claro avance por parte de la presión que sufre el cliente, porque sí tiene inspecciones, le piden documenta- ción..., aquí no se escatima en el servicio de control y prevención de legionelosis, se paga y el cliente sí es consciente”. Limpie Z as / Mayo-Junio 2019 Roberto Herreros D irector técnico y de D esarrollo de N egocio de PHS S erkonten “Hay que tener sentido común, no somos empresas de exterminio sino de control de plagas; se tiene que llegar a la tolerancia de plagas y especies” Ignacio Santamarta R esponsable de S istemas I ntegrados de E zsa “Nosotros como empresas de control de plagas tenemos que ser responsables, porque tenemos una reputación que cuidar”