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44 Limpieza y su ámbito COVID-19 Limpie Z as / Mayo-Junio 2020 La bioseguridad es una necesidad C ristóbal F ernández C onsultor en B ioseguridad de A ctualia E l término bioseguridad se refiere en sentido amplio al conjunto de medidas pues- tas en marcha con el fin de evitar o reducir el riesgo de entrada de agentes infecciosos, y su posterior difu- sión dentro de una instalación o hacia otros puntos de su área de influencia. U n problema global requiere una solución global Las organizaciones deben poder ga- rantizar la bioseguridad desde una perspectiva global, en todos los niveles de actuación que requieren sus partes interesadas: personas, infraestructuras, procesos y productos o servicios. Para conseguir lo anterior, han de diseñarse programas de bioseguridad que vayan más allá de los protocolos de seguridad y salud laboral usualmente publicados. Así se maximiza la eficacia de las medidas establecidas, se optimi- zan las inversiones y se mitiga el nivel de riesgo real en toda su dimensión (clien- tes, proveedores, autoridades y socie- dad en general). 1 Primero, diagnosticar En la fase de diagnosis se realiza una identificación y evaluación de los ries- gos y una determinación del estado ac- tual de la organización atendiendo a los cuatro niveles de bioseguridad (perso- nas, procesos, instalaciones, productos/ servicios). En esta etapa se resaltan aquellas defi- ciencias que se han de cubrir y los planes básicos de actuación. Se debe identificar si existen puntos ineficaces en la adap- tación de protocolos o guías técnicas, apuntando las desviaciones corregibles en la realidad concreta analizada. 2 Después, implementar. Todo programa de bioseguridad que quiera abordar la problemática de una organización de forma integral requiere actuar en cuatro niveles: : Personas: medidas de protección del personal. : Procesos: medidas de carácter orga- nizativo. : Instalaciones: adecuación y revisión del cumplimiento. : Productos y/o servicios: adecuación y revisión de la inocuidad. Esto requiere la implantación en la compañía de planes de acción específi- cos. Gracias a la fase de diagnosis ya se ha determinado por qué es importante hacer una acción en nuestra empresa; de tal manera que estaremos en disposi- ción de concretar: : Qué se requiere hacer. : Quién lo va a hacer. : Cómo se aborda. : Cuándo lo realiza. : Dónde es importante incidir. 3 Por último, verificar. Una vez definido el plan de acción para la mitigación y el control de los principales riesgos identificados en la fase de evalua- ción, es necesario programar su vigilancia y validar la idoneidad de las acciones me- diante procesos de verificación específi- cos y generales. Esto permite mantener en todo momento aquellos riesgos deter- minados como significativos dentro de los límites establecidos de bioseguridad. La verificación es el proceso que se realiza para revisar si una determinada acción o proceso está cumpliendo con los requisi- tos y normas previstos para el mismo. Entre las acciones principales de veri- ficación se encuentran la realización de auditorías, ensayos y analíticas; o bien, otras actuaciones como la realización de simulacros. D ando respuesta a esta « nueva normalidad » En ocasiones, a las empresas de ser- vicios nos cuesta materializar nuestro saber hacer para conformar productos y servicios que se ajusten a las realidades del cliente, en tiempo y forma. En Actualia hemos integrado nues- tro conocimiento y experiencia en las divisiones de Consultoría, Tecnología y Sanidad Ambiental para concretar ac- ciones que desde el ámbito profesional puedan salvaguardar la bioseguridad de nuestro Grupo.