91 / 100
actualidad
web www.olandiawetrok.com Duomatic Intense | Endurer Las dos fregadoras de la familia Duomatic que impresionan con innovaciones pioneras. Son aún más potentes, eficientes, inteligentes y duraderas. Un ejemplo brillante es la pantalla táctil de color bien organizada para una fácil maniobra. La boquilla de aspiración patentada Power-Whirl seca el suelo inmediatamente, utilizando menos energía. El mango vertical se puede ajustar durante el uso, y siempre ofrece una visibilidad óptima de la pantalla. Disponible con baterías de ion-Litio (hasta 6 horas de trabajo) y convencionales. El nuevo brillo en la limpieza profesional https://www.facebook.com/olandiawetrok/#Tesis
91
Junio 2017
/
Limpie
Z
as
Mejorar debería ser modificar el valor de un indicador en
la dirección que interesa, y el mismo debería ser, según
Lean 6 Sigma, basado en datos, evitando de este modo
las impresiones, sensaciones o intuiciones, y poder de este
modo tomar las decisiones siempre basadas en datos.
Por tanto, para poder evaluar si se está mejorando será
necesario medirlo y hacer un seguimiento de los indicado-
res de gestión.
Los programas de mejora implantados en las empresas
con éxito tienen los siguientes puntos como pilares de su
mejorar continua:
:
Dirección implicada.
:
Procesos
vs
departamentos.
:
Procesos
vs
Personas.
:
Formación y aprendizaje.
:
Oportunidades concretas.
:
Método científico (PDCA): metodología basada en el ciclo
PDCA (Planificar-Hacer-Controlar-Actuar) y DMAIC (Defi-
nir-Medir-Analizar-Mejorar-Controlar).
La implantación de la filosofía
Lean
junto con el paque-
te de herramientas estadísticas 6 SIGMA, habitualmente
se han utilizado en empresas industriales a través de el
Lean Manufacturing
, si bien esta filosofía es de aplicación
a cualquier empresa, incluido las empresas de servicios.
Esta implantación tiene un origen importante en empresas
de gran prestigio industrial como Toyota, con resultados que
les permitieron mejorar y optimizar sus procesos productivos.
Qué duda cabe que estos procesos se pueden y ya se han
implantado en empresas de servicios con mejoras tangibles.
Estas pautas que parecen complicadas de llevar a cabo
no lo son si estamos guiados de cerca por profesionales ex-
pertos en la filosofía
Lean
y en la mejora continua KAIZEN.
La formación no es solo la adquisición de conocimientos
convencionales, reglados, limitados en determinado espa-
cio y tiempo. Formación es toda información que nos per-
mite adquirir y aumentar nuestros conocimientos, mejorar
en nuestra vida, en este caso profesional, y nos capacita
para el desempeño cualificado en nuestra profesión.
Los responsables de las empresas deben formarse con-
tinuamente y aplicar los sistemas de mejora donde sean
precisos y necesarios para aumentar su producción, en
este caso sus servicios, pero sin “jugar a la intuición como
único argumento”, con datos objetivos y medidos.
㔾
Más información:
[email protected]/ [email protected]