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caso de éxito
reportaje
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de los pacientes y controlar la calidad
de las operaciones con el fin de mejorar
la reactividad del plan de acción correc-
tiva. Asimismo, SmartView es muy fácil
de manejar dado que está basado en
imágenes, permitiendo una supervisión
sencilla desde cualquier dispositivo in-
teligente. Puede además ser conectado
sin problema a otras bases de datos.
“Todos estos elementos permiten a los
equipos de limpieza tomar las decisio-
nes apropiadas y respetar el presupues-
to del hospital”, afirma García Arcos.
Al principio, algunos de los 189 em-
pleados de la limpieza expresaron su
preocupación de que la plataforma po-
dría ser utilizada como un medio para
controlarlos. Sin embargo, sucedió lo
contrario. Una cantidad de pequeñas
identificando posibles problemas rela-
cionados con la higiene y las normas
de limpieza, y alerta a los empleados
incluso antes de que un incidente pueda
suceder. Esas funciones son especial-
mente convenientes para aplicar medi-
das preventivas.
SmartView puede presumir de mu-
chas otras funciones interesantes,
como la posibilidad de gestionar la
ocupación de las habitaciones, averi-
guando por ejemplo cuáles de las 644
camas del hospital están disponibles
en un momento dado gracias a un flujo
de comunicación en tiempo real entre
administradores de las habitaciones,
enfermeras y limpiadores.
El sistema supervisa el cumplimiento
de los Protocolos de Prevención de In-
fecciones, lo que permite aumentar el
S
olución
La implementación de SmartView ocu-
rrió rápidamente en el hospital Sant Pau,
debido a las muchas ventajas que el
centro vio en la plataforma. La principal
es que el sistema permite una supervi-
sión y gestión del proceso de limpieza
en tiempo real, haciendo posible el se-
guimiento de cada tarea de limpieza
que se está llevando a cabo o que ha
sido cumplida gracias a su tecnología
basada en la nube. “No sólo es posible
comprobar por quién y dónde esas ta-
reas han sido cumplidas, sino también
se obtiene informaciones útiles sobre la
calidad de la limpieza, la productividad
o la gestión del tiempo”, señala Cristina
García Arcos.
Además de informar sobre todos estos
parámetros, el sistema provee análisis,