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Limpie
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Abril 2017
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Café de
redacción
ha obligado a ser mejores y, sobre todo, a
aprender. El camino para todos es la dife-
renciación. Si bien, los invitados al ‘Café
de Redacción’ tienen modelos de nego-
cio diferenciados, pero la organización,
la procedimentación y la profesionaliza-
ción debe ser única, competir seguirán
compitiendo pero que sea de forma leal.
E
volución
necesaria
El sector de la distribución del mercado de
la limpieza e higiene profesional en Espa-
ña arrastra un problema: la falta de unión,
ya sea por la ausencia de una figura aso-
ciativa representativa u otra forma. De esta
manera, no conocemos ni conocen cifras
o datos fehacientes de las compañías que
lo componen, si con la crisis económica
sufrida en España han desaparecido em-
presas y en qué porcentaje o a qué ritmo,
o cómo ha influido en el país en términos
de empleo, por ejemplo. Es clara la atomi-
zación y la agrupación del sector y la ne-
cesidad de ser una compañía o grupo de
compañías potente para llegar a grandes
cuentas nacionales.
“Las empresas que han desaparecido
las han sustituido -señaló Félix Rodrí-
guez-; lo que ha pasado es que se están
dando precios de ‘guerra’, se ajustan los
márgenes y el beneficio es más escaso,
pero desaparecer pocas”.
Para Félix Rodríguez, “en el sector de
la limpieza hay más unión desde hace
muchos años, por lo que nos sacan ven-
taja, y creo que esa unión es a la que
hay que llegar en la distribución.
Respecto al ámbito del Grupo Cidal,
apuntó que, “hay que ir a una unifica-
ción fuerte, no que te vean como 20
empresas, sino como un grupo fuerte”.
Por otro lado, en estos últimos años,
“las cadenas hoteleras se están exter-
nalizando, indicó Roberto Rodríguez. “Ya
no te peleas con la gobernanta sino con
la empresa de limpieza, y esta externa-
lización se esta generalizando, lo que
complica más el mercado”.
Asimismo, Francisco López compartió
con los profesionales otro handicap sur-
gido tras la crisis, las consultoras. “Algu-
nas consultoras hacen a la empresa de
limpieza una oferta brutal, o les orientan
por un camino donde al final no hay aho-
rro”. López alaba el trabajo de los distri-
buidores durante años asesorando a las
empresas de limpieza, “las cosas no son
tan sencillas”, concluyó.
Tenemos que resaltar la incursión en
el debate de varios asuntos que cada vez
tendrán mayor repercusión no solo en el
sector de la distribución: la tecnología,
internet y las generaciones venideras. En
este sentido, Pedro de Bernardo resaltó
la llegada de los
Millennians
: “Tenemos
que pensar en el perfil de los compra-
dores, que está evolucionando y que
son los llamados
Millennians
. Afectará a
nuestro modelo de negocio”.
Asimismo alertó de la creación de pla-
taformas B2B, que significa la compra
personalizada.
La generación que viene está acos-
tumbrada al uso de diversos dispositivos
móviles conectados a internet. Se trata
de personas que piensan en términos de
inmediatez.
No obstante, Félix Rodríguez, resaltó
la importancia que seguirá teniendo la
asistencia técnica, el valor de la persona
que tiene el conocimiento, la especiali-
zación. Al final es un valor añadido.
Aún así la distribución está embarcada
en el mundo de las nuevas tecnologías y
de una u otra forma todos cuentan ya con
servicios de atención
online
, descarga de
catálogos o fichas de productos, y algu-
nos, incluso, su modelo de negocio es la
venta directa a través de internet. El mundo
Miguel Ángel Sánchez
D
irector
G
erente
de
S
uministros
L
impiadores
“La situación ha sido una
reducción de márgenes
por la rivalidad en precios.
Cada vez competimos
todos más por lo mismo”
Israel Pulido
G
erente
de
T
iendalimpieza
.
es
“Unger tiene productos
que no existen en el
mercado, y esa inversión en
I+D+i es lo que ha hecho
que este producto siga
siendo número uno a nivel
mundial”